Eğitim
Satışçılar İçin Davranışsal Beceriler
Bu seminerin amacı ürün ya da hizmet satışı ile görevli personelin satış sürecinin tamamı boyunca sergilemeleri gereken davranışsal becerilerinin...
Müşteri Memnuniyeti
İşletmelerin müşteriyi ön plana alan bir yönetim, üretim ve hizmet anlayışını benimsemelerinin 1990’lardan sonra gittikçe artan bir ivme kazandığı...
İletişim Becerileri
Bu seminerin amacı işletme çalışanlarının gerek işlevsel görevlerini gerçekleştirirken, gerekse tüm ilişkilerinde etkinliklerini önemli ölçüde...
İşletme Yönetiminde Durumsal Liderlik Anlayışı
Yöneticilik ve Liderlik kavramları uzun yıllardır benzer kavramlar olarak görülmüşlerdir. Bununla birlikte 1990’lı yıllardan itibaren söz konusu...
Karizmatik ve Dönüşümsel Liderlik
İşletme yönetimi ve örgütsel davranış literatüründe son 20 yıldan bu yana “Liderlik” olgusu gittikçe önem kazanmıştır. Bu önemin temelinde...