Eğitim

Eğitim
Satışçılar İçin Davranışsal Beceriler

Satışçılar İçin Davranışsal Beceriler

Bu seminerin amacı ürün ya da hizmet satışı ile görevli personelin satış sürecinin tamamı boyunca sergilemeleri gereken davranışsal becerilerinin...
Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti

İşletmelerin müşteriyi ön plana alan bir yönetim, üretim ve hizmet anlayışını benimsemelerinin 1990’lardan sonra gittikçe artan bir ivme kazandığı...
İletişim Becerileri

İletişim Becerileri

Bu seminerin amacı işletme çalışanlarının gerek işlevsel görevlerini gerçekleştirirken, gerekse tüm ilişkilerinde etkinliklerini önemli ölçüde...
İşletme Yönetiminde Durumsal Liderlik Anlayışı

İşletme Yönetiminde Durumsal Liderlik Anlayışı

Yöneticilik ve Liderlik kavramları uzun yıllardır benzer kavramlar olarak görülmüşlerdir. Bununla birlikte 1990’lı yıllardan itibaren söz konusu...
Karizmatik ve Dönüşümsel Liderlik

Karizmatik ve Dönüşümsel Liderlik

İşletme yönetimi ve örgütsel davranış literatüründe son 20 yıldan bu yana “Liderlik” olgusu gittikçe önem kazanmıştır. Bu önemin temelinde...